Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang liveking88 untuk Malaysia

Di liveking88, kami menyediakan dokumen undang-undang yang jelas agar anda memahami hak, tanggungjawab, dan cara kami menguruskan akaun anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TersediaTerma Perkhidmatan PenuhPolisi Penggunaan AkaunPerlindungan Data PenggunaSokongan Undang-Undang 24/7
liveking88 Rangka Undang-Undang liveking88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak undang-undang anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Emel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat emel rasmi kami. Kami menjawab dalam masa 24 jam pada hari bekerja dengan respons terperinci.
Live Chat Sokongan Chat langsung dengan pasukan sokongan kami yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Sesuai untuk pertanyaan pantas tentang polisi akaun atau pengesahan dokumen undang-undang.
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan bertulis melalui borang dalam talian kami untuk kes yang memerlukan rekod formal. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan diproses mengikut prosedur standard kami.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. liveking88 menggunakan enkripsi SSL untuk semua pemindahan data dan menyimpan maklumat peribadi anda mengikut piawaian yang ditetapkan dalam polisi privasi kami.

Enkripsi Data SSL

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini bermakna setiap sambungan antara peranti anda dan pelayan kami diproteksi daripada akses tanpa kebenaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman web ini. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Penerimaan kuki tertentu diperlukan untuk fungsi log masuk dan keselamatan akaun.

Pengekalan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis melalui emel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tujuh hari bekerja.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk yang luar biasa. Kami akan memberitahu anda melalui emel jika terdapat percubaan log masuk dari lokasi baharu.

Kemaskini Polisi

Sebarang perubahan kepada terma atau dasar privasi kami akan dimaklumkan kepada anda melalui emel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda dianggap sebagai penerimaan terma terkini.

Soalan Lazim tentang Hak dan Polisi Anda

Kami faham bahawa dokumen undang-undang boleh mengelirukan. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma perkhidmatan, privasi data, dan hak akaun anda di liveking88, khususnya untuk pengguna di wilayah yang disokong di Malaysia.

Anda berhak mengakses, mengemas kini, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta laporan data penuh termasuk rekod akaun, sejarah transaksi dan maklumat profil. Permintaan ini diproses melalui borang bertulis dan diselesaikan dalam tempoh tujuh hari bekerja tanpa sebarang bayaran.

Kami menggunakan kuki teknikal untuk fungsi log masuk dan keselamatan sesi, serta kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menyekat kuki analitik melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses akaun.

Apabila akaun ditutup, data anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan yang berkuat kuasa sebelum dipadamkan secara selamat. Anda boleh meminta butiran tempoh pengekalan yang khusus melalui emel sokongan kami.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma kami dan syarat pemproses masing-masing. Sebarang pertikaian mestilah dilaporkan dalam masa 30 hari dari tarikh transaksi untuk kami siasat dengan sewajarnya.

Gunakan borang aduan dalam talian kami atau hubungi pasukan undang-undang melalui emel untuk aduan bertulis formal. Setiap aduan diberi nombor rujukan unik dan diproses mengikut prosedur standard dalam tempoh lima hari bekerja.

Kami akan menghantar notifikasi emel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda berhak menarik diri sebelum tarikh berkuat kuasa jika tidak bersetuju dengan perubahan yang dicadangkan tersebut.